Spontan anrufen oder vorher ankündigen? Laut einer Verivox-Umfrage unter 1.000 Personen zwischen 18 und 79 Jahren stört ein spontaner privater Anruf jeden Fünften. Jeder Dritte unter 40 Jahren erwartet eine vorherige Ankündigung. Die ältere Generation in Deutschland hat mit nicht angekündigten Telefonaten im privaten Bereich kein Problem.

Kommunikation

Junge Menschen sind Messenger-Nachrichten gewöhnt und bestimmen selbst, wann sie eine Nachricht lesen und beantworten. So können Telefonate durchaus Stress auslösen, insbesondere dann, wenn sie unvorbereitet kommen”, sagt Verivox-Telekommunikationsexperte Jörg Schamberg.

Altersübergreifend sind laut der Umfrage 22 Prozent der Deutschen der Meinung, ein privates Telefonat sollte vorher angekündigt werden.

“Ältere hatten lange Zeit gar keine sinnvolle Möglichkeit, einen Anruf anzukündigen. Jüngere haben jedoch andere Kommunikationsvorlieben entwickelt. Dadurch verändert sich auch die Vorstellung davon, was als höflich gilt. Wer heute das Bedürfnis hat, einen Anruf vorher anzukündigen, möchte womöglich Respekt vor der Zeit des anderen ausdrücken. Sollte sich dieser Trend stabilisieren, könnte sich ein neuer ‘Telefon-Knigge’ entwickeln”, so Schamberg.

Quelle: pte