Die Praxisorganisation unterliegt klaren Regeln. Hilfreich ist dabei ein auf die Praxis individuell abgestimmtes Qualitätsmanagement (QM). Sorgen doch transparente Strukturen und klare Zuständigkeiten für einen funktionierenden Arbeitsalltag und auch Arbeitszufriedenheit.

KBV-Serviceheft aktualisiert

Die von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) herausgegebene Broschüre „Qualitätsmanagement in der Praxis“ aus der Reihe PraxisWissen wurde aktualisiert.

Verschiedene Instrumente des Qualitätsmanagements werden in dem Serviceheft vorgestellt. Von Ablaufbeschreibungen und Checklisten beispielsweise für Notfall- oder Hygienemanagement bis hin zu Teambesprechungen und Fortbildungen.

Erfahrung mit QM

Darüber hinaus berichten Ärzte und Psychotherapeuten, wie Qualitätsmanagement sie bei ihrer Arbeit unterstützt und wie das Praxis-Team sowie die Patienten davon profitieren. Ärzte, die sich gerade niedergelassen haben, erfahren in der Übersicht „Qualitätsmanagement in zehn Schritten“, wie sie am besten QM in ihrer Praxis etablieren können.

Aufbau eines internen QM System

Beim Aufbau helfen sogenannte Qualitätsmanagement-Verfahren wie QEP oder EPA. QEP steht für Qualität und Entwicklung in den Praxen. Auch verschiedene regionale Einstiegsangebote unterstützen beim Start mit QM: KPQM (Westfalen-Lippe), QisA® (Sachsen).

Für das praxisinterne Qualitätsmanagement ist jedoch kein bestimmtes Verfahren gesetzlich vorgeschrieben.

Die aktualisierte PraxisWissen-Broschüre „Qualitätsmanagement in der Praxis“ kann kostenfrei bei der KBV bestellt oder als PDF-Dokument heruntergeladen werden.

Quelle: KBV